Kommunikation und Konflikte digital meistern

Online-Kurs

Können Sie mich hören? Hören ja - verstehen nein! Kommunikation funktioniert digital anders als analog. Um digitalen Missverständnissen und Konflikten zu begegnen, ist es entscheidend, durch das eigene Kommunikationsverhalten die digitale Distanz zu überwinden. Erfahren Sie von unseren zwei Expertinnen die entscheidenden Erfolgsfaktoren: persönliche Vorbereitung, bewusste Planung und Steuerung von Gesprächen sowie versiertes Agieren in schwierigen Situationen. Erhalten Sie zudem Tipps und Tricks für einen besseren Umgang mit der eingeschränkten Wahrnehmung von Stimmungen und Gruppendynamiken.