Konstruktiver Umgang mit schwierigen Kolleginnen, Vorgesetzten oder Kundinnen

Im Beruf müssen wir auch mit "schwierigen" Menschen zurechtkommen und es gibt immer wieder Konflikte zu lösen. In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie mit "Problem-Charakteren" besser umgehen und mit welchen Konfliktlösungs- und Kommunikationsstrategien Sie souveräner reagieren können.

Inhalt: Was sind für mich schwierige Menschen? Taktiken und Manipulationsversuche besser durchschauen, sicherer Umgang mit Besserwisser*innen und Vielredner*innen, Win-win-Situationen herstellen, Kommunikationsbarrieren erkennen, auflösen und konstruktiv Kritik üben

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Kursnummer: T451614
Zeitraum/Dauer: 2x Sa. 07.12.2024 10:00 - 17:00 Uhr
Start
Sa. 07.12.2024
10:00 Uhr

Ende
So. 08.12.2024
17:00 Uhr

2 Termine

Dozent*in:

Janosch Mettler

Gebühr: 94,00 €

Ort: Ramersdorf
MVHS in Ramersdorf
Claudius-Keller-Str. 7

Veranstaltungstyp: Wochenendseminar

Plätze: Noch Plätze frei
Max. Anzahl Teilnehmende: 12

Infos zur Barrierefreiheit:

Infos zur Barrierefreiheit

Öffentlicher Nahverkehr: U2/U7/U8 Karl-Preis-Platz, Bus 54/145 Thomasiusplatz
Zugang: Kleine Schwelle, Türbreite 90 cm, Tür öffnet sich nach außen, ohne Automatik
Aufzug: Türbreite 160 cm, Kabinenmaß 180 x 180 cm, Höhe der Stockwerkwählknöpfe 80 - 120 cm.
Rollstuhl WC: Ausschließlich im Erdgeschoss, Türbreite 94 cm, Raummaß 234 x 272 cm, Sitzhöhe 49 cm, 2 bewegliche Haltegriffe, anfahrbar von allen Seiten, Alarmknopf vorhanden.
Induktionsanlage: Ein mobiles Funk-Hörsystem ist vorhanden, Bestelllung erforderlich.
Rollstuhl-Parkplatz: Nicht vorhanden
Achtung: Eingangstüre sehr schwer nach außen zu öffnen

Info & Beratung:
Fragen zur Buchung: (089) 48006-6239
Mo, Di von 9.00 bis 13.00 Uhr
Mi, Do von 14.00 bis 19.00 Uhr

Fachliche Beratung: (089) 48006-6654 oder per E-Mail an: Tanja.Schott@mvhs.de

Kurstermine2

1 Samstag • 07.12.2024 • 10:00 – 17:00 Uhr
2 Sonntag • 08.12.2024 • 10:00 – 17:00 Uhr